Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Website, vayk.ae, wird von der VayK Vacation Homes Rental L.L.C. („VayK“, „wir“, „uns“) betrieben, einem Unternehmen für die Verwaltung von Ferienimmobilien mit Sitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, die über diese Website und im Zusammenhang mit unseren Leistungen erhoben werden. Für Buchungen über book.vayk.ae oder über Drittplattformen wie Airbnb und Booking.com gelten zusätzlich die Datenschutzerklärungen dieser Plattformen.

2. Welche Daten wir erheben

• Daten, die Sie uns mitteilen: Ihr Name, Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer, E-Mail-Adresse, die Lage oder Wohnanlage Ihrer Immobilie, Angaben zur Immobilie (etwa Anzahl der Schlafzimmer und Möblierung) sowie der Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie unser Kontaktformular, unseren Ertragsrechner oder die Newsletter-Anmeldung nutzen oder uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren.
• Daten von Eigentümern: Wenn Sie uns mit der Verwaltung Ihrer Immobilie beauftragen, die für die Erbringung dieser Leistung erforderlichen Daten, etwa Eigentums- und Identitätsnachweise sowie Auszahlungsdaten, die im Rahmen Ihres Verwaltungsvertrags erhoben werden.
• Daten von Gästen: Wenn Sie in einer von uns verwalteten Immobilie übernachten, Ihre Buchungsdaten und die Identitätsnachweise, die für die Gästeregistrierung nach den Vorschriften für Ferienwohnungen in Dubai erforderlich sind.
• Automatisch erhobene Daten: technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten, verweisende Website sowie Interaktionen wie Klicks auf unsere WhatsApp- oder Telefon-Links, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um Ihre Anfragen zu beantworten und von Ihnen angeforderte Ertragsprognosen zu erstellen.
• Um unsere Leistungen zur Immobilienverwaltung zu erbringen, zu verwalten und abzurechnen sowie Gästeaufenthalte abzuwickeln.
• Um gesetzliche und behördliche Pflichten zu erfüllen, einschließlich der Gästeregistrierung bei den zuständigen Behörden in Dubai.
• Um die Leistung unserer Website und unserer Werbung zu messen und zu verbessern.
• Um Ihnen Marktupdates zu senden, sofern Sie diese angefordert haben. Sie können sich jederzeit abmelden.

4. Cookies und Werbung

Wir verwenden die folgenden Dienste Dritter, die Cookies setzen oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät verwenden können:

• Google Ads – Conversion-Tracking und Remarketing.
• Microsoft Advertising (UET) – Conversion-Tracking und Remarketing.
• LinkedIn Insight Tag – Conversion-Tracking, Website-Analyse und Anzeigen-Targeting.
• Google Fonts – Schriftarten werden von Google-Servern geladen, die dabei Ihre IP-Adresse erhalten.

Diese Anbieter können diese Informationen nutzen, um Ihnen VayK-Anzeigen auf anderen Websites anzuzeigen und deren Wirksamkeit zu messen. Sie können personalisierte Werbung über die Google-Anzeigeneinstellungen, die Werbeeinstellungen von Microsoft und die Werbeeinstellungen von LinkedIn verwalten oder deaktivieren oder Cookies in Ihrem Browser blockieren bzw. löschen.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, soweit erforderlich, und zwar an:

• Dienstleister, die unser Geschäft unterstützen, etwa Anbieter für Website-Hosting, E-Mail und IT;
• Buchungsplattformen, Zahlungsdienstleister sowie Reinigungs- oder Instandhaltungsbetriebe, soweit dies für einen Aufenthalt oder die Betreuung einer Immobilie erforderlich ist;
• Regierungs- und Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
• unsere professionellen Berater; und
• einen Käufer oder Rechtsnachfolger im Falle eines Verkaufs oder einer Umstrukturierung unseres Unternehmens.

6. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister, darunter Google, Microsoft und LinkedIn, können Daten außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate verarbeiten. In diesem Fall stützen wir uns auf die Schutzmaßnahmen, die diese Anbieter getroffen haben.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Angaben aus Anfragen werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach. Kunden- und Gästedaten werden für die nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt.

8. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, und diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) bereitgestellt. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe des geltenden Rechts, einschließlich des Bundesgesetzesdekrets Nr. 45 von 2021 der VAE zum Schutz personenbezogener Daten und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen sowie verlangen, dass wir Ihnen keine Werbung mehr senden. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an client@vayk.ae. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben über sie nicht wissentlich deren personenbezogene Daten.

11. Websites Dritter

Diese Website enthält Links zu anderen Websites, darunter Buchungsplattformen und soziale Medien. Für die Datenschutzpraktiken dieser Websites sind wir nicht verantwortlich.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite mit ihrem Datum „Stand“ veröffentlicht.

13. Kontakt

VayK Vacation Homes Rental L.L.C.
Ibn Battuta Gate Offices 210, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
E-Mail: client@vayk.ae
Telefon: +971 58 188 9648